বিশ্বজুড়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক, মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রামের সেবায় হঠাৎ বড় ধরনের কারিগরি বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। এতে বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের হাজার হাজার ব্যবহারকারী নিজেদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারা, নিউজফিড লোড না হওয়া এবং বিভিন্ন ফিচার ব্যবহার করতে সমস্যার মুখে পড়েছেন।
রোববার (১৯ জুলাই) বাংলাদেশ সময় দুপুরের পর থেকে এ সমস্যা শুরু হয়। অনেক ব্যবহারকারী জানান, ফেসবুকে প্রবেশের চেষ্টা করলে “Account Temporarily Unavailable” বা “Your account is currently unavailable due to a site issue” বার্তা দেখা যাচ্ছে। তবে কিছু ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে মোবাইল অ্যাপ আংশিকভাবে সচল থাকলেও ওয়েব সংস্করণে বেশি সমস্যা দেখা দিয়েছে।
বিশ্বব্যাপী ওয়েবসাইট ও অনলাইন সেবার বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী প্ল্যাটফর্ম Downdetector-এ অল্প সময়ের মধ্যেই হাজার হাজার অভিযোগ জমা পড়ে। অধিকাংশ অভিযোগ ছিল লগইন ব্যর্থ হওয়া, ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে না পারা এবং ফিড লোড না হওয়ার বিষয়ে।
হঠাৎ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পেরে অনেকেই প্রথমে নিজেদের ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বলে আশঙ্কা প্রকাশ করেন। তবে বিভিন্ন দেশ থেকে একই ধরনের অভিযোগ আসতে শুরু করলে এটি বৈশ্বিক সার্ভারজনিত সমস্যা বলে ধারণা করা হয়।
এদিকে আন্তর্জাতিক সংবাদমাধ্যম রয়টার্স জানায়, ফেসবুকের পাশাপাশি ইনস্টাগ্রামেও আংশিক সেবা বিঘ্নিত হয়েছে। সিঙ্গাপুরসহ বিভিন্ন দেশে ব্যবহারকারীরা একই ধরনের সমস্যার কথা জানিয়েছেন।
সর্বশেষ পাওয়া তথ্য অনুযায়ী, মেটা কর্তৃপক্ষ এখনো এ বিভ্রাটের কারণ বা সার্ভার ডাউন হওয়ার বিষয়ে আনুষ্ঠানিক কোনো বক্তব্য দেয়নি। তবে কিছু অঞ্চলে ধীরে ধীরে সেবা স্বাভাবিক হতে শুরু করেছে বলে বিভিন্ন পর্যবেক্ষণ প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে।
আরু/
